Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : le 2 juillet 2024

1. Introduction

Chez Câlins et Croquettes, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes données pour vous fournir les meilleurs services possibles :

• Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
• Informations sur les animaux : Nom, âge, état de santé, besoins spécifiques.
• Données de paiement : Détails nécessaires pour le traitement des paiements (via PayPal ou en espèces).
• Informations de navigation : Cookies, adresse IP, données de connexion.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer et personnaliser nos services.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et réservations.
• Assurer la sécurité de vos animaux.
• Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à la prestation de nos services :

• Plateformes de paiement pour la gestion des transactions.
• Partenaires vétérinaires en cas d’urgence.
• Autorités légales si nécessaire.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification de vos données inexactes ou incomplètes.
• Suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Opposition au traitement de vos données personnelles.
• Portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre adresse email].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email : anaisg@calinsetcroquettes.fr
• Téléphone : 08 82 53 80 62